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Q&A

お客様から多くお寄せいただく、ご質問をまとめました。

Q1 お届け指定はできますか?
お届け日、お届け時間ともに対応させていただきます。
注文時にご選択またはメッセージ欄にご記入ください。ただし、ご希望に添えない場合もございますので
あらかじめご了承ください。年末年始やゴールデンウィーク、お盆の時期は交通渋滞が予想されます。
また台風、大雪等、気象条件により遅延する場合もございます。 遅延を前提に時間指定をお願い致します。
Q2 メッセージカードはつけられますか?
手書きのメッセージカードを無料でお付けできます。30文字以内くらいでお願いします。
注文時にご記入お願いいたします。
Q3 依頼主の名前の変更できますか?
ご注文時に備考欄へお名前等記載していただければ、変更させて頂きます。
Q4 支払い方法は、どうなりますか?
お支払い方法は代金引換、銀行振込となっております。今後、カード決済、コンビニ決済の取り扱いを行う予定になっております。くわしくはこちらをご覧下さい。
Q5 納品書や明細書はどうなりますか?
ご依頼主様とお届け主様が違うギフトの場合一切お入れしません。また、資材節約の為、ギフトの場合は
ご依頼主様にメールのご連絡のみとなりますので、必要時には、ご連絡下さい。

その他のご質問やご意見がありましたら、お気軽にこちらまでお問い合わせください。